快连
1快速开始
快连的使用逻辑很简单：安装客户端 → 登录账号 → 点击连接。整个过程通常不超过 3 分钟，不需要任何网络配置知识。
先确认三件事
设备系统版本是否满足要求、磁盘是否有足够空间、当前网络是否可以正常打开网页。这三项确认无误后，绝大多数安装问题都不会出现。
记住三个入口
主界面的连接按钮、节点列表页的测速按钮、设置里的「智能分流」开关。日常使用中，90% 的操作都围绕这三处展开。
从下载中心获取安装包
在下载页面选择与你设备匹配的版本，Windows 选 .exe，macOS 选 .dmg，Android 选 .apk，iOS 直接跳转 App Store。
注册并登录
使用常用邮箱注册，注册成功后自动获得 3 天全功能试用，无需绑定支付方式。
一键连接
点击连接按钮，客户端在数秒内完成测速并接入最优节点；如需指定地区，可在节点列表中手动切换。
2安装教程（各平台）
不同系统的安装方式略有差异，下面按平台分别说明。若安装过程被系统拦截，请参考对应条目中的处理方式。
Windows
- 双击下载好的
.exe安装包，用户账户控制弹窗选择「是」。 - 在安装向导中选择安装位置，建议保持默认路径，点击「安装」。
- 安装完成后勾选「立即运行快连」，点击「完成」即可启动。
- 若被安全软件拦截，请将安装包加入信任列表后重新运行。
macOS
- 打开
.dmg文件，将快连图标拖拽至「应用程序」文件夹。 - 首次打开时若提示「无法验证开发者」，前往「系统设置 → 隐私与安全性」，点击「仍要打开」。
- 按提示允许添加系统网络扩展，否则客户端无法正常工作。
Android
- 在浏览器下载
.apk文件后点击打开。 - 如提示「禁止安装未知来源应用」，在弹窗中进入设置允许该来源安装。
- 安装完成后首次启动会请求通知权限，开启后可查看连接状态提示。
iOS
- 在 App Store 搜索「快连」或从下载页面跳转。
- 点击「获取」并通过面容 ID / 触控 ID 确认。
- 首次连接时系统会提示添加配置，点击「允许」并输入锁屏密码。
3注册与登录
快连使用邮箱作为唯一账号标识，一个账号可在多台设备登录，并可在客户端内管理在线设备。
注册账号
- 打开客户端，点击「注册新账号」，填写常用邮箱并设置密码（建议 8 位以上，包含字母与数字）。
- 提交后前往邮箱查收验证邮件，点击邮件中的链接完成验证。
- 验证成功后自动登录，并开通 3 天全功能试用。
忘记密码
- 在登录页点击「忘记密码」，输入注册邮箱后提交。
- 通常 1 分钟内可收到重置邮件，若未收到请检查垃圾邮件与新邮件分类。
- 仍未收到时，可稍等 10 分钟后重试；连续多次失败请提交工单。
设备管理
- 标准订阅支持 5 台设备同时在线，超出时新设备登录会提示设备数已满。
- 在「账号中心 → 设备管理」中可查看各设备名称与最后在线时间，并手动下线不再使用的设备。
- 更换设备后建议先下线旧设备，避免占用额度。
4连接与速度优化
连接质量主要取决于「节点距离、本地网络质量、目标服务响应」三方面。按下面的顺序逐项检查，通常能解决大部分速度问题。
优先使用智能择优
默认模式下客户端会实时探测各节点延迟与丢包并自动选中最优线路，手动固定到某一个偏远节点反而可能更慢。
定期重新测速
网络状况时刻变化，出行或更换网络后建议点击一次测速，让客户端重新评估线路质量。
速度不理想时的检查顺序
- 确认本地网络本身正常：先不开启加速，测试网页打开与下载速度是否正常。
- 在节点列表点击测速，选择延迟最低的 3 个节点逐个试用。
- 关闭占用带宽的程序，例如系统更新、云盘同步、后台下载。
- 移动网络用户可切换到 Wi-Fi 对比，判断是否为信号强度问题。
- 仍无明显改善时，在客户端导出诊断日志并提交工单。
不同场景的节点建议
| 使用场景 | 推荐设置 | 说明 |
|---|---|---|
| 网游对局 | 智能择优 + 游戏专线节点 | 关注延迟与丢包，避免频繁切换节点 |
| 视频会议 | 就近节点 + 智能分流 | 降低抖动，本地流量不走加速更稳定 |
| 跨境办公 | 目标地区固定节点 | 访问特定区域服务时选择对应地区 |
| 高清直播 | 带宽充足的高速节点 | 优先保证下行带宽，避开高峰期拥挤线路 |
5局域网与智能分流
开启加速后如果发现 NAS、网络打印机、投屏设备「消失」，通常是本地网段流量被一并接管导致的，开启分流即可解决。
操作步骤
- 打开客户端「设置 → 分流设置」。
- 开启「智能分流」开关，或选择「局域网直连」模式。
- 在直连列表中确认已包含
192.168.0.0/16、10.0.0.0/8、172.16.0.0/12等常见内网段。 - 重新连接后，尝试在文件管理器中访问 NAS 或添加打印机。
6路由器与多设备配置
在路由器上安装插件后，连接该路由器的所有设备（智能电视、游戏主机等）都能自动获得加速，无需逐台安装客户端。
- 确认路由器固件为 OpenWrt 21.02 及以上，并已开启 LuCI 网页后台。
- 从下载中心获取对应硬件架构的插件包。
- 在路由器后台「系统 → 软件包 → 上传安装包」中上传并安装。
- 刷新页面，在「服务」菜单中找到快连，点击进入配置页。
- 使用手机或电脑上的客户端扫描页面中的二维码完成授权绑定。
- 保存设置并启动服务，路由器下所有设备即自动生效。
7故障排查速查表
下表按「现象 → 常见原因 → 处理方式」列出高频问题，可先按顺序自检，仍未解决再联系客服。
| 现象 | 常见原因 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 点击连接后一直转圈 | 本机网络异常、系统时间偏差过大、节点临时不可用 | 检查网页能否正常打开；校准系统时间；更换其他节点重试 |
| 提示「连接失败」 | 安全软件拦截、网络端口受限 | 将客户端加入防火墙白名单，或切换网络环境（如手机热点）测试 |
| 已连接但无法访问网站 | DNS 解析异常、分流规则配置冲突 | 在设置中切换 DNS 为自动，并临时关闭智能分流对比 |
| 速度明显变慢 | 节点距离过远、本地带宽被占用 | 重新测速选择低延迟节点，关闭后台下载与云盘同步 |
| 频繁断开重连 | 网络抖动、无线信号不稳定、设备休眠策略 | 改用有线或靠近路由器；在系统中关闭该应用的省电限制 |
| 客户端无法启动或闪退 | 安装不完整、权限未授予、残留旧版本文件 | 重新下载安装包覆盖安装；授予必要权限；清理旧版残留后重装 |
| 登录时提示设备数已满 | 其他设备占用在线额度 | 进入「设备管理」下线不常用设备，释放额度 |
| 局域网设备无法访问 | 本地流量被一并接管 | 开启「智能分流」或「局域网直连」，详见第 5 节 |
8订阅与退款
订阅说明
- 新注册账号自动赠送 3 天全功能试用，试用期间可使用全部节点，无需绑定支付方式。
- 订阅按周期计费，标准订阅支持 5 台设备同时在线。
- 订阅默认开启自动续费，可在「账号中心 → 订阅管理」中随时关闭；关闭后当前周期内仍可正常使用。
- 通过 App Store 订阅的用户，需要在系统设置的「订阅」中管理或取消。
退款政策
- 首次订阅后 7 天内，如实际使用流量较少且未违反服务条款，可申请全额退款。
- 同一账号原则上仅受理一次退款申请，重复购买前请先确认需求。
- 退款申请请通过工单系统提交，并提供订单号与注册邮箱。
- 审核通过后，款项将按原支付渠道退回，到账时间以支付渠道为准。
9联系我们
如果以上内容没有解决你的问题，可以通过下面任一渠道获得人工协助，中文支持全年 7×24 在线。
在线工单（推荐）
在客户端「设置 → 帮助与反馈 → 提交工单」中填写问题描述并上传诊断日志，平均首次响应时间小于 20 分钟。
邮件支持
发送邮件至 support@kuailian.com，请注明注册邮箱、客户端版本与操作系统版本。
商务合作
团队、企业与渠道合作请联系 business@kuailian.com，我们会在 1 个工作日内回复。
问题反馈
如果你发现文档有误或希望新增某个教程主题，欢迎通过工单告知，被采纳的建议会在版本更新中体现。
隐私政策摘要
本节为隐私政策的核心要点摘要，完整条款以正式发布版本为准。
- 不记录浏览内容：快连不记录用户的浏览历史、访问内容与通信数据。
- 必要信息：为提供服务与计费，仅保存账号信息、订阅状态与必要的连接日志。
- 加密传输：客户端与节点之间采用 AES-256 加密，握手阶段使用 TLS 通道保护。
- 数据清理：连接日志按既定周期自动清理，不做超期留存。
- 不对外出售：不会将用户信息出售或出租给任何第三方。
服务条款摘要
- 用户应遵守所在国家或地区的法律法规，不得利用本服务从事任何违法违规活动。
- 账号仅限本人使用，不得出售、出租、共享或转让。
- 禁止对客户端进行反向工程、破解、批量注册或干扰服务正常运行。
- 对违反条款的账号，服务方有权暂停或终止服务，并按退款政策处理剩余费用。
- 服务方将持续优化节点与线路，但不对因不可抗力导致的临时中断承担责任。